法律分析：如果是公共管道漏水导致的，去找物业维修。如果是楼上住户装修或者使用不当导致的，由该住户负责。
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业主权益受损，可要求物业和开发商承担相关的责任，具体问题具体分析，涉及利益较大最好委托律师介入协助。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。