法律分析：支付宝显示司法扣划余额冻结意味着用户的支付宝账户的资金是被司法冻结了，这种情况下是无法主动申请解冻的，也无法联系支付宝客服办理解冻手续。唯一的办法就是了解清楚司法冻结的原因。若是因为失信黑名单导致的冻结，那么需要将欠款还款才可以解冻;若是其他原因，则需要等待司法机关完成有关调查之后才可能解冻。
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查询一下是哪个部门冻结的
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你好，有被起诉的可能性