请到中国互联网金融举报信息平台，进行举报。
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你好，发生支付纠纷，可以先向支付公司的在线客服投诉，如果无法追回，建议保存相关证据，为之后走法律途径做准备
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建议你到银行查询对方信息，可以协商解决，协商不成，可以起诉。