一周内通常可退换，具体看商场规定。依据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求可退货或更换。不及时处理可能导致权益受损，如错过退换期。
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常见处理方式有协商、调解、申诉等。选择方式时，优先考虑与商场协商；协商无果可寻求消费者协会调解或向行政部门申诉。
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一周内可尝试退换。具体操作：1.首先查看商场退换规定；2.如有问题，与商场客服协商；3.协商不成，联系消费者协会调解；4.仍无法解决，向工商部门申诉或考虑法律途径。