能否退款需视情况而定。依据《合同法》相关规定，若是个人原因忘写地址，需自行承担责任；若是快递问题，则可要求快递赔偿。不及时处理可能导致钱款损失且无法追回。
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视情况处理。个人原因：联系卖家说明情况，协商退款或补寄；快递问题：先找快递核实，再依据《合同法》索赔，必要时投诉至相关部门。
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处理方式需分情况。个人原因则尝试与快递或卖家协商退款；快递问题则依据《合同法》要求快递赔偿。选择时需根据责任方判断。