可申请退货退款，卖家不认可申请客服介入。依据《消费者权益保护法》，你有权要求退货退款，若卖家拒绝，保留证据并申请平台介入，否则可能面临钱货两空的风险。
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被骗可退货退款。操作如下：1.未确认收货且7天内，直接申请退款；2.卖家拒绝，保留聊天、商品照片等证据；3.申请客服介入，提交证据；4.等待客服判定，证据充分则完成退款退货。
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常见处理方式为申请退货退款或客服介入。若已确认收货则难以退款，未确认且7天内发现问题可直接申请退款。卖家拒绝时，选择客服介入并提交证据。