法律分析：1、《物业管理条例》物业服务内容其中一项：公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。在这里要注意的是提到“协助”一词，这说明物业公司在这方面是义务大于责任。但不代表没有责任，因此在小区公共部位因安保人员疏忽没有发现问题而造成以下发生的业主的财产损失，物业公司须承担部分责任。2、停车位的界定：临时停车位（包含车位租赁费）地下停车位（产权属于自己的，仅仅包含卫生费、地下停车场能源消耗的费用及部分物业公司的利润）在这里费用中一般不包含保管业主私有财产安全的费用，除非业主对个人私有财产有要求的，可以和物业公司单独签订委托合同。因此在委托合同中如果约定了该事项，物业公司须承担全部责任，如果没有约定该事项，那么物业公司仅仅承担部分责任。
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按照合同约定办理
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您好，可与物业公司协商处理